Allmänna Villkor
Dessa villkor gäller för alla köp som görs via webbplatsen som drivs av CommerceGrowth Limited, under varumärket Nilsson Nova. Genom att skapa ett konto och/eller lägga en beställning samtycker du som kund till att vara bunden av dessa villkor.
1. Definitioner
Vi / Vårt varumärke: CommerceGrowth Limited, organisationsnummer 77555943, med säte i Hongkong, som verkar under det kommersiella namnet Nilsson Nova.
Kund: Varje fysisk eller juridisk person som köper produkter via vår webbplats.
Produkt: Varje fysisk vara som erbjuds till försäljning på vår webbplats.
2. Tillämpning
2.1 Dessa villkor gäller för all användning av webbplatsen och alla köp som görs via vår webbutik.
2.2 Avvikelser gäller endast om de skriftligen har godkänts av oss.
2.3 Om någon bestämmelse förklaras ogiltig, förblir övriga villkor fullt giltiga.
2.4 Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Uppdateringar publiceras på webbplatsen och gäller från och med publiceringsdatum.
3. Registrering av konto
3.1 För att skapa ett konto krävs korrekt och aktuell information. Vi förbehåller oss rätten att begära verifiering.
3.2 Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter förblir konfidentiella.
3.3 Vi kan stänga av eller ta bort konton vid misstanke om bedrägeri, missbruk eller brott mot våra villkor.
4. Produkter och erbjudanden
4.1 Vi strävar efter att hålla alla produktbeskrivningar korrekta och aktuella.
4.2 Vi säljer inte olagliga, förfalskade eller farliga varor.
4.3 Produkterna uppfyller alla gällande säkerhets- och märkningskrav.
4.4 Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där det krävs.
5. Beställning och Leverans
5.1 När du gör en beställning ingår du ett bindande avtal med oss.
5.2 Vi hanterar bearbetning, paketering och frakt av din beställning. Spårningsinformation tillhandahålls om tillgänglig.
5.3 Vid försening kommer du att meddelas. Om din beställning inte levereras inom 15 arbetsdagar från orderbekräftelse, kan du avbryta beställningen utan kostnad.
5.4 Risken för skador eller förlust övergår vid bekräftad leverans.
6. Ångerrätt och Returer
6.1 Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från mottagandet av produkten.
6.2 Returvaror ska skickas tillbaka inom 14 dagar efter att du meddelat oss om returen. Kunden står för returkostnader om inget annat har avtalats.
6.3 Återbetalning sker inom 10 dagar från att vi mottagit och kontrollerat returen, under förutsättning att varan är i originalskick.
6.4 Vissa varor är undantagna från ångerrätt, t.ex. specialtillverkade produkter, varor med bruten hygienförpackning eller reavaror. Detta anges på respektive produktsida.
7. Betalning, Avgifter och Skatter
7.1 Betalningar behandlas säkert via en tredjepartsbetalningsleverantör.
7.2 Vi accepterar följande betalningsmetoder: Visa, Mastercard, American Express, Swish.
7.3 Alla priser inkluderar gällande moms.
7.4 Återbetalningar för avbokade eller returnerade beställningar behandlas inom 10 dagar.
8. Ansvar och Garanti
8.1 Vi ansvarar för produktens kvalitet och laglig efterlevnad.
8.2 Vid defekt eller skada kan du kontakta vår kundtjänst för hjälp.
8.3 Vårt ansvar är begränsat till produktens värde, såvida inte grov vårdslöshet eller uppsåt föreligger.
9. Immateriella Rättigheter
9.1 Allt innehåll på webbplatsen – inklusive bilder, produkttexter och varumärken – ägs av CommerceGrowth Limited eller används med licens.
9.2 Otillåten användning, kopiering eller distribution är förbjuden.
10. Dataskydd och Sekretess
10.1 Personuppgifter behandlas enligt GDPR.
10.2 Uppgifterna används endast för orderhantering och kundkontakt.
10.3 Vi säljer eller delar inte dina uppgifter utan lagkrav eller uttryckligt samtycke.
11. Otillåtet Beteende
11.1 Kunden får inte bedriva bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet på vår webbplats.
11.2 Brott mot dessa villkor kan leda till avstängning eller rättsliga åtgärder.
12. Force Majeure
12.1 Vi ansvarar inte för utebliven leverans vid händelser utanför vår kontroll, t.ex. naturkatastrofer, krig, myndighetsåtgärder eller IT-attacker.
12.2 Om sådana händelser varar längre än 30 dagar kan båda parter säga upp beställningen utan vidare skyldigheter.
13. Uppsägning
13.1 Du kan avsluta ditt konto när som helst, förutsatt att inga förpliktelser återstår.
13.2 Vi förbehåller oss rätten att avsluta konton vid misstanke om bedrägeri eller brott mot våra villkor.
14. Tillämplig Lag och Jurisdiktion
14.1 Dessa villkor regleras av svensk lagstiftning.
14.2 Tvister avgörs i svensk domstol, såvida inte annat krävs enligt lag.
14.3 Alternativa tvistlösningsmetoder kan övervägas vid ömsesidig överenskommelse.
Kontakt
Har du några frågor?
Du är välkommen att kontakta oss via e-post eller telefon om du har frågor om våra policyer, vår webbplats eller våra produkter.
Butiksnamn: Nilsson Nova
Företagsnamn: CommerceGrowth Limited
Organisationsnummer: 77555943
Adress: 367–375 Queen's Road Central, Hong Kong, 999077, Hong Kong
Telefonnummer: +44 7782 684645
E-post: info@nilsson-nova.com
Eller kontakta oss via vårt kontaktformulär, som du hittar här.